Utilidad

Comparación de la utilidadIncluso cuando dos personas compran un producto o servicio idéntico, es poco probable que experimenten el mismo nivel de utilidad. Sus diferentes necesidades hacen que obtengan distintos niveles de utilidad, y sus distintas preferencias y gustos determinarán cuánto disfrutan de su compra.Evaluación de la utilidadLa utilidad de consumir, por ejemplo, un determinado alimento puede consistir en beneficios físicos, como saciar el hambre o alimentar. También puede incluir sentimientos, como el altruismo por apoyar a una cafetería independiente o la superioridad por ser visto en un restaurante de moda. La utilidad también puede verse reducida por sentimientos negativos, como la culpa por comer alimentos poco saludables.Aunque la utilidad es un concepto abstracto y difícil de evaluar en términos de cuánto beneficio recibe exactamente una persona, la idea ha perdurado en la Los economistas utilizan la palabra «utilidad» para describir el beneficio o la satisfacción que un producto o servicio proporciona a un consumidor. La utilidad que espera recibir una persona influye en sus decisiones económicas.economía. Originalmente, los economistas creían en la «utilidad cardinal», es decir, la idea de que la utilidad puede evaluarse en unidades llamadas «útiles», lo que permite el análisis matemático de los comportamientos económicos. Sin embargo, los consumidores pueden no ser capaces de evaluar con precisión la utilidad que reciben. La evaluación de la utilidad también varía de una persona a otra, e incluso para la misma persona. A veces, la utilidad se reduce a medida que se consumen más unidades de un artículo (véanse las pág. 20–21).COMPRADORA AUtilidad bajaLa compradora A vive en un clima cálido y seco, de modo que solo utilizará el abrigo de vez en cuando. No le importa demasiado su aspecto ni lo bien que le queda.Un útil de satisfacción ❯❯Ajuste El deseo de sentirse cómodo y el nivel de preocupación por cómo el abrigo se ajusta y se complementa con el aspecto de la persona. ❯❯Material La preferencia de un tipo de tejido determinado, por ejemplo, el deseo de llevar tejido de alta tecnología y fibras naturales. ❯❯Responsabilidad social El deseo de comprar de forma ética y limitar el impacto medioambiental. ❯❯Precio La satisfacción de conseguir una ganga o el placer de hacer una compra desmesurada.La utilidad de un abrigoAdemás de la necesidad práctica de un abrigo y de las preferencias estéticas, hay otros factores que pueden afectar a la utilidad que un consumidor obtiene de un abrigo.