Multinacionales

Una empresa multinacional hace negocios en más de un país. Normalmente comienza como empresa nacional y crea en el extranjero empresas subsidiarias (fi liales) para producción, ventas y marketing.Cómo funcionanLas multinacionales tienen varios objetivos: aumentar los ingresos abriendo nuevos mercados;racionalizar las operaciones y la producción instalándose en lugares con costes laborales y de transporte más bajos, y adaptarse a las diferencias culturales y de mercado locales. Para ello externalizan (usan proveedoresexternos) o deslocalizan (reubicanfunciones). Pueden también internalizar (asumir operaciones) o combinar esas estrategias.Caso: una multinacional en el mapaLa compañía de ropa deportiva Nike se ha extendido por todo el mundo desde su sede central en Estados Unidos. Produce donde puede maximizar la efi ciencia y mantener los costes bajos; tiene centros de distribución en localizaciones estratégicas; departamentos de marketing y ventas en los mercados locales, y centros de atención telefónica donde le es másventajoso.McDonald’s es una multinacional:su producto cambia para adaptarse al mercado. Por ejemplo, sirve hamburguesas de gamba en Japón y pollo con crema de arroz en Malasia.Apple es un ejemplo de empresa global: salvo por el idioma, el producto es siempre el mismo.Una empresa global está presente en distintos países pero opera bajo una misma cultura empresarial con procesos comunes. Una multinacional está también presente en distintos países pero cada sede tiene entidad propia, se adapta localmente y hay poca comunicación entre las divisiones geográfi cas.MultinacionalGlobalGLOBAL O MULTINACIONALhello¡hola!¡hola!Reino UnidoLondresUna de sus sedes europeas es la de Londres, que sirve al mercado británico. Tiene también un centro de desarrollo de producto en Italia.Sede regionalDirección y funciones administrativasMarketingPromoción y MarketingPromoción y Marketingcomercialización en el Reino UnidoEstados UnidosBeaverton, OregónLa dirección general se encuentra en la sede corporativa de laempresa, o «campus», el centro de decisión sobre estrategia global, diseño y marketing, y sede de las áreas centrales.Sede mundialDirección, fi nanzas, servicios legales, TI y administraciónMarketing globalImagen de marca y marketing I+D Laboratorio de investigación deportiva y departamento de diseñoDistribuciónNodo de distribución ubicado en un lugar con buenas conexionesMemphis, TennesseeVentas Ventas por internet y tiendasde Estados Unidos